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我们要学会看穿客户的伪需求

伪需求就是那些用户不痛不痒、消费频率很低的需求。 对于企业来说，一定要避免掉入“伪需求”这个大坑。那么问题来了，要怎么做呢？ 我的想法是：一定要从用户的使用场景中去发现真正的需求——不要只听用户怎么说，更不要只是想当然地闭门造车，而是要去看用户怎么做。 在这点上，有家小超市做得不错，这家超市在马路边，它发现有40%的顾客会在清晨购买酸奶，而且越浓稠的酸奶越受欢迎。 此外，顾客通常不会购买其他东西，比如面包、甜甜圈、包子等早餐。 如果只是坐在办公室里，超市的老板想破脑袋都想不明白为什么会这样。于是，他就让超市员工去调查和观察。 后才发现：原来这些顾客都是独自开车的，他们喜欢一手开车，一手拿着酸奶用吸管喝。因为开车无聊，酸奶越浓稠就能吸得越久。而其他东西，则不具备这两个特点。 超市老板恍然大悟，就大量进货酸奶，还有可以用吸管喝的粥品等等，并且还在里面添加有嚼劲的芋头、红豆等。在早上的时候，就把它们摆放在靠门边的位置，方便司机购买。 终，超市积累了一大批忠实的司机客户。有了固定的客户群后，它还和汽车4S店达成合作，卖起了蓝牙耳机、洗车卡等，并且成为了Uber的代理商。

各位发现了吗？ 用户对超市的主需求是什么？就是买吃的喝的。超市的聪明之处在于，它能够真正去深挖用户的主需求。终，它在商业模式上，也拥有了可能。 而如果这家超市在一开始就推出蓝牙耳机、洗车卡等，那会很惨淡。因为这些对于超市来说，都是低频的伪需求，难以聚集用户。 其实，伪需求也算是用户的需求，只是很多时候它不足以去支撑起一个商业模式。 举个例子，现在有很多人在做所谓的生鲜电商，去送菜或者送切好的水果，但往往以失败告终。 为啥？因为它们解决的往往不是人们的主要需求和痛点。 就拿送菜来说，的确，买菜的便捷性很重要。但是消费者更大的痛点需求应该是：菜品的质量，但这一需求又带有很强的主观判断力。 如果解决不了这个问题，送菜上门的商业模式很难持续。 现在很多创业者的问题就在于：很容易把伪需求当成真需求，把弱需求当成主需求，终让公司死于自己的意。 或许，创业者是时候重新思考下这个问题了。

网络营销推广中如何监控评测网络效果？

一、建立合理目标

企业在做网络营销推广时，首先要进行合理的网络营销推广方案制定，根据网络营销推广策略来进行推广，以备达到网络营销业绩的目标。

二、监控推广数据

推广后的数据，我们要进行周期性的监控，比如：搜索引擎营销推广，我们要通过关键词来推广效果来评估，建立相应的关键词推广效果表格；还有就是通过询盘信息来进行评估，我们可以问一下对方通过什么样的关键词找到我们，在第几页找到我们的信息，什么平台找到我们；哪些信息有用，哪些信息没有用？通过关键词的推广策略进行及时的调整。

三、计算用户价值

通过关键词询盘量建立询盘效果表，来做用户的价值分析，哪种关键词询盘效果好，转化价值大，关键词背后的用户需求如何？通过这一点，可以了解行业消费者的购物心理、需求量及需求消费周期。

四、计算渠道成本

我们通过以上的几步做好了工作之后，大体知道，我们所投放的渠道，成本是多少，就算成本果好，我们也要进行深度的投入，深度的发掘用户。

五、营销渠道优化

通过，计算成本，哪个渠道带给我们了效益？哪个渠道没有效益？投入成本高，通过这些来纠正推广渠道，针对性的对推广渠道深度推广，优化。舍弃效果差的推广平台，加强推广力度，及时优化营销渠道。

以上推广步骤大家自己理解，只做启发性文章，以上是以搜索引擎营销为主题所写，不同的平台，细节不一样，但是方法一样，换汤不换药，全看你的悟性。

优化公司优化事项

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